Նոր գործընթացները և բիզնես մոդելները պահանջում են լուծումներ, որոնք ապահովում են հաճախորդների ներգրավման ավելի արդյունավետ և ստեղծագործ ուղիներ:
Ամենահաջողակ անկախ ծրագրային ապահովման մատակարարները (ISV) խորապես հասկանում են օգտատերերի կարիքները և լուծումներ են տալիս, ինչպիսիք են տպագրական լուծումների ինտեգրումը, որոնք բավարարում են ռեստորանի, մանրածախ առևտրի, մթերային և էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի կարիքները: օգտվողները գործում են, դուք նույնպես պետք է հարմարեցնեք ձեր լուծումը: Օրինակ, ընկերությունները, որոնք օգտագործել են ջերմային տպիչներ պիտակներ, անդորրագրեր և տոմսեր տպելու համար, այժմ կարող են օգտվել պիտակների տպագրության առանց երեսպատման լուծումից, և ISV-ները կարող են օգտվել դրանց հետ ինտեգրվելուց:
«Սա հուզիչ ժամանակ է պիտակների տպագրության լուծումների համար,- ասում է Դեյվիդ Վանդեր Դյուսենը, Epson America, Inc-ի արտադրանքի մենեջերը: «Կա շատ ընդունում, հետաքրքրություն և իրականացում»:
Երբ ձեր հաճախորդները հնարավորություն ունեն օգտագործել պիտակի տպիչներ առանց երեսպատման, աշխատակիցներն այլևս կարիք չեն ունենա պոկել երեսպատումը ավանդական ջերմային տպիչներով տպված պիտակներից: Այդ քայլը վերացնելը կարող է վայրկյաններ խնայել ամեն անգամ, երբ ռեստորանի աշխատակիցները փաթեթավորում են պատվեր կամ տանում կամ էլեկտրոնային առևտրի աշխատող: պիտակավորում է առաքման համար նախատեսված ապրանքը: Առանց գիծ պիտակները նաև վերացնում են թափոնները դեն նետված պիտակների հիմքից՝ խնայելով ավելի շատ ժամանակ և աշխատելով ավելի կայուն ձևով:
Բացի այդ, սովորական ջերմային տպիչները սովորաբար տպում են պիտակներ, որոնք ունեն չափսեր: Այնուամենայնիվ, այսօրվա դինամիկ հավելվածներում ձեր օգտվողները կարող են արժեքավոր լինել տարբեր չափերի պիտակներ տպելու հնարավորությունը: Օրինակ, առցանց ռեստորանների պատվերները կարող են տարբեր լինել հաճախորդից հաճախորդ և արտացոլում են դրանք: մի շարք փոփոխություններ: Պիտակների տպագրության ժամանակակից լուծումներով, ձեռնարկությունները ազատություն ունեն տպելու այնքան տեղեկատվություն, որքան անհրաժեշտ է մեկ պիտակի վրա:
Պիտակների տպագրության լուծումների պահանջարկն աճում է մի քանի պատճառներով. առաջինը սննդամթերքի առցանց պատվիրման աճն է, որը տարեկան կտրվածքով կաճի 10%-ով՝ հասնելով 151,5 միլիարդ դոլարի և 1,6 միլիարդ օգտատերերի: Ռեստորաններին և մթերային խանութներին արդյունավետ միջոցների կարիք ունեն: կառավարել այս բարձր պահանջարկը և վերահսկել ծախսերը:
Իրենց շուկայի որոշ խոշոր խաղացողներ, հատկապես արագ սննդի ռեստորանի (QSR) հատվածում, ներդրել են առանց պիտակների տպիչներ՝ գործընթացը պարզեցնելու համար», - ասաց Վանդեր Դյուսենը»: Հայեցակարգի այս ապացույցով մենք հույս ունենք տեսնել ավելի լայն ընդունում փոքր մասնաճյուղերում: և շղթաներ»,- ասաց նա։
Ալիքները նաև խթանում են պահանջարկը»: Վերջնական օգտատերերը վերադարձան իրենց վաճառքի կետերի (POS) մատակարարներին և ասացին, որ պատրաստ են ներդրումներ կատարել իրենց առկա ծրագրաշարի հնարավորությունները ընդլայնելու համար՝ ավելի լավ լուծելու իրենց օգտագործման դեպքերը», - բացատրում է Վանդեր Դյուսենը: ալիքը առաջարկում է պիտակների տպագրության լուծումներ՝ որպես գործընթացների մաս, ինչպիսիք են առցանց պատվիրումը և խանութում առցանց վերցնելը (BOPIS), որպես ընդհանուր լուծման մի մաս, որն ապահովում է ամենաբարձր արդյունավետությունը և հաճախորդների լավագույն փորձը:
Նա նաև նշել է, որ առցանց պատվերների աճը միշտ չէ, որ ուղեկցվել է անձնակազմի ավելացմամբ, հատկապես, երբ կա աշխատուժի պակաս»: Աշխատակիցների համար հեշտ օգտագործվող լուծումը, որը թույլ է տալիս նրանց արդյունավետ աշխատել, կօգնի նրանց կատարել պատվերները և ավելացնել: հաճախորդների գոհունակությունը»,- ասաց նա:
Նաև, հիշեք, որ ձեր օգտատերերը տպագրում են ոչ միայն ստացիոնար POS տերմինալներից: Շատ աշխատակիցներ, ովքեր ապրանքներ են հավաքում կամ կառավարում են բեռնաթափումը, կարող են օգտագործել պլանշետ, որպեսզի կարողանան ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում տեղեկատվություն ստանալ, և, բարեբախտաբար, նրանք ունեն առանց երեսպատման տպման լուծում: Epson OmniLink TM-L100-ը նախատեսված է լուծելու այս խնդիրը՝ հեշտացնելով ինտեգրումը պլանշետային համակարգերի հետ: Այն նվազեցնում է զարգացման խոչընդոտները և հեշտացնում է Android-ի և iOS-ի, ինչպես նաև Windows-ի և Linux-ի աջակցությունը՝ լավագույն լուծումը ապահովելու համար: ասել է Վանդեր Դյուսենը։
Վանդեր Դյուսենը ISV-ներին խորհուրդ է տվել լուծումներ տրամադրել շուկաներին, որոնք կարող են օգուտ քաղել առանց պիտակների, որպեսզի նրանք այժմ պատրաստվեն աճող պահանջարկին»: Հարցրեք, թե ինչ է այժմ աջակցում ձեր ծրագրաշարը և ինչ փոփոխություններ պետք է անեք ձեր օգտատերերին լավագույնս սպասարկելու համար:Ստեղծեք ճանապարհային քարտեզ հիմա և առաջ մնացեք խնդրանքների ալիքից»:
«Քանի որ ընդունումը շարունակվում է, հաճախորդներին անհրաժեշտ գործիքներն ապահովելը մրցակցության բանալին է», - եզրափակեց նա:
Jay McCall-ը խմբագիր և լրագրող է, որը 20 տարվա աշխատանքային փորձ ունի B2B ՏՏ լուծումներ մատակարարողների համար: Ջեյը XaaS Journal-ի և DevPro Journal-ի համահիմնադիրն է:
Հրապարակման ժամանակը՝ Ապրիլ-08-2022